Ana səhifə / Vakansiyalar / Aparıcı L2 Texniki Dəstək Mütəxəssisi

Aparıcı L2 Texniki Dəstək Mütəxəssisi

Azərbaycan Mikro Kredit BOKT · Göstərilməyib · 22 okt · 940 dəfə baxılıb
Əmək haqqırazılaşma yolu ilə
KateqoriyaKomputerləşmə və İKT
İş növüfull-time

İş haqqında

Azərbaycan Mikro Kredit BOKT — Aparıcı L2 Texniki Dəstək Mütəxəssisi.

  • Problem Həlli: L1 komandasından yönləndirilmiş mürəkkəb, sistemli və təkrarlanan texniki problemlərin dərinləməsinə analiz edilməsi və həll edilməsi;
  • Log Analizi: Server və tətbiq loglarının oxunması, xətaların izlənilməsi və problemin kök səbəbinin tapılması;
  • Verilənlər Bazası ilə İş: İstifadəçi və ya sistem məlumatlarında yaranan problemləri aradan qaldırmaq üçün SQL sorğularının yazılması, məlumatların yoxlanılması və bərpası;
  • API və İnteqrasiya: Xarici və daxili sistemlər arasındakı API inteqrasiyalarında yaranan problemlərin araşdırılması (Postman, Brauzer DevTools və s. vasitəsilə);
  • L3 Komandası ilə Əməkdaşlıq: Proqram kodundakı qüsurların (bugs) müəyyən edilməsi, onların test mühitində təkrarlanması (reproduksiya) və Developer/DevOps (L3) komandasına ətraflı "Bug Report" şəklində ötürülməsi;
  • Biliklər Bazası (Knowledge Base): L1 komandası üçün yeni təlimatların (SOP), FAQ və texniki məqalələrin yazılması;
  • Kommunikasiya: Kritik insidentlər (P1/P2) zamanı müştərilərlə və ya tərəfdaşlarla texniki səviyyədə aydın kommunikasiyanın aparılması.
  • Təhsil: İnformasiya Texnologiyaları, Kompüter Mühəndisliyi, Rabitə və ya əlaqəli texniki sahələr üzrə ali və ya orta-ixtisas təhsili;

Müraciət

CV-nizi bu səhifədəki müraciət forması ilə göndərin. Müraciətdə “Aparıcı L2 Texniki Dəstək Mütəxəssisi” qeyd edin.

Şəxsi məlumatlarınızı paylaşarkən diqqətli olun. İşə qəbul üçün əvvəlcədən ödəniş etməyin.